Notre objectif : votre satisfaction.
Pour votre confort nous mettons à votre disposition une palette de services:
Depuis 1999, nous ne sommes pas seulement un site de vente sur internet, nous avons également une longue expérience de vente en magasin, et le souci d'être irréprochable qui va avec .
Notre savoir faire, connu et reconnu (déjà plus de 50.000 clients satisfaits), est complété par notre volonté quotidienne de vous apporter un niveau de service de qualité, de proximité, une satisfaction et une attention toute particulière à vos besoins.
Bref, ici vous ne serez jamais un "client lambda", vous serez un "client Roi". Et si vous rencontrez un problème avant vente qui vous parait être de nature a avoir un contact direct, n'hésitez pas à nous appeler ou nous envoyer un mail, nous vous répondrons avec toute la chaleur d'un vrai commerçant.
Quelques questions que vous pouvez vous poser :
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Vous trouvez moins cher ailleurs ?
Nous vous offrons la différence, nous vous la remboursons si vous avez déjà fait votre achat (conditions : voir icone "prix le plus bas garanti")
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Vous souhaitez un conseil à domicile ?
Si vous habitez sur la région parisienne, contactez nous pour un rendez-vous chez vous ou sur votre lieu de travail, afin d'étudier en détail votre projet et vous présenter les liasses de tissus (NB : gratuit si la commande est prise sur place, 60 € par visite, intégralement déduits sur le montant de la commande si celle-ci est passée ultérieurement)
- Vous avez un projet, besoin d'un conseil, mais vous n'habitez pas en région parisienne ?
Parlons en, vous serez écouté(e) et conseillé(e) de la manière la plus objective
- Vous avez besoin d'échantillons de tissus?
Limité à 5 échantillons par demande et par personne
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- Vous souhaitez échelonner vos règlements sans supplément de prix ?
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- Vous souhaitez ouvrir une liste de mariage, d'anniversaire, de retraite, faire un cadeaux de groupe ?
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